Dupont Café Bibliothèque - Bar / Restaurant situé à Paris 13 (75013)

Le pire anniversaire que j’ai organisé. Les deux étoiles sont pour les serveurs notamment le manager et une serveuse adorable qui nous on fait un geste commercial. Des éléments indispensables, sans eux nous serions partis avant de commander. J’arrive avant les invités, on me dit que je n’ai pas de réservation alors que j’avais réservé par téléphone et confirmé en mail, un des serveurs avait échangé ma réservation avec celle d’un autre groupe. Il a donné nos tables à l’autre groupe. On trouve une solution, mais le même serveur oublie la moitié de nos commandes. Organisation 0 ! Et la commence l’enfer. Un groupe de musique joue de 20h à 23h voir plus, le son était mis au maximum, impossible de discuter entre nous. Anniversaire raté. Soirée horrible, nous sommes tous sortis avec les tympans éclatés. En plus ils montaient sur les tables et monopolisaient une grande partie de la salle. Nous n’avons même pas pu profiter du billard et du baby foot. Une honte! Je n’ai jamais vu ça dans un restaurant, on est pas dans une salle de concert. Heureusement toujours cette serveuse adorable et le manager du restaurant qui nous ont permis de respirer un peu. Merci à eux.

Toute notre équipe était ravie et l'ambiance était super. Suivi sérieux du restaurant ; merci pour ce moment excellent

Réponse de l'établissement

24/11/2022

Merci beaucoup pour ce retour Laetitia ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.