Ma Reserve Tours - Bar / Restaurant situé à Tours (37000)

Ma réservation n’avait pas ete prise en compte malgré vos nombreux malls de confirmation réservation , 4 appels téléphoniques avec Clement qui travaille au bar, l’émail de Anne lise … J’arrive au bar , on me répond « ah non pas de Réservation … » Incompréhensible. Heureusement, le bar a trouvé une solution pour nous accueillir. Mais du coup votre process doit être revu …….

Nous avons passé une très bonne soirée 1 étoile en moins pour la réservation qui n’a pas été validée le bon jour (la réserve pensait que c’était pour le week-end suivant) et pour le serveur (gérant ?) peu agréable « aah ça va être compliqué » « je ne vais quand même pas encaisser 17 personnes) Cela n’a pas entaché notre bonne humeur !!

Recommandé pour mes collègues. Très bonnes planches et vins, cadre idéal.

Très bien